sujet problème de reception de sms dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

problème de reception de sms

Jeanl81 — Fri, 08 Jan 2021 19:10:16 GMT

Bonjour,

Cela fait plus d'un mois que je ne reçoit aucun sms sur mon téléphone.

j'ai testé avec des amis et ma femme, aucun sms n'arrive sur mon téléphone. En un mois je n'ai reçu qu'un sms.

Pouvez vous me dépanner s'il vous plait.

Je vous remercie

Jean

Re: problème de reception de sms

stephrem85 — Fri, 08 Jan 2021 23:53:33 GMT

Bonjour @Jeanl81

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile pour voir si le problème persiste ?

Re: problème de reception de sms

Jeanl81 — Mon, 11 Jan 2021 09:42:50 GMT

Après les sms, ce sont les appels ce matin plus de réseau. Ca commence à bien faire,

Re: problème de reception de sms

Jeanl81 — Mon, 11 Jan 2021 09:43:36 GMT

Bonjour,

J'ai repris mon ancien téléphone et c'est la même chose

Re: problème de reception de sms

Jeanl81 — Mon, 11 Jan 2021 09:55:04 GMT

Je pense que cela provient de la carte sim.

Après l'avoir sortie et remise plusieurs fois, et en la frotant, le réseau est revenu.

Il doit y avoir un faux contact sur la carte sim.

Re: problème de reception de sms

stephrem85 — Mon, 11 Jan 2021 10:49:01 GMT

Dans ce cas contactez le tchat pour obtenir une nouvelle sim gratuitement.

Re: problème de reception de sms

Thierry-G — Mon, 11 Jan 2021 13:32:29 GMT

Bonjour@Jeanl81 ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

Re: problème de reception de sms

CBaron — Wed, 20 Jan 2021 19:32:02 GMT

Bonjour,

Nouveau client Sosh, je ne reçois aucun SMS. Impossible par exemple de recevoir les codes de confirmation envoyés par SMS par les banques. C'est très handicapant. Pouvez-vous m'aider?

Re: problème de reception de sms

stephrem85 — Wed, 20 Jan 2021 20:01:56 GMT

Bonjour @CBaron

vous ne recevez pas non plus les sms de vos contacts ?

Re: problème de reception de sms

JustineT — Fri, 22 Jan 2021 11:16:15 GMT

Bonjour @CBaron

Comme demandé par @stephrem85, recevez-vous les SMS de vos contacts?

JustineT