sujet Re: Re : Problème affichage MMS dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème affichage MMS

Perline07 — Tue, 09 Feb 2021 12:00:25 GMT

Bonjour,

J'ai un iphone 6s+ 32 Go (9 disponibles) et depuis quelques jours je rencontre un problème agaçant dans une de mes conversations sms. En effet, celle-ci est assez lourde et je n'ai plus accès aux mms. Quand j'ouvrais avant, je voyais toutes les photos dans l'onglet info du contact et elles s'affichaient également lors du déroulement de la conversation . A présent j'ai un message "téléchargement" à la place et quand je clique rien ne se passe. Je ne les vois plus dans l'onglet info non plus à part les 4 dernières ! J'ai peur de les avoir perdu, que dois-je faire ?? Merci pour vos réponses.

Re : Problème affichage MMS

Thierry-G — Wed, 10 Feb 2021 12:22:19 GMT

Bonjour @Perline07 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re: Re : Problème affichage MMS

Perline07 — Wed, 10 Feb 2021 12:43:20 GMT

Bonjour,

non il n'est pas résolu 🙁

Re: Re : Problème affichage MMS

Thierry-G — Wed, 10 Feb 2021 12:49:52 GMT

Avez-vous contacté Apple au 0805 540 003 pour voir ce qu'il peut faire?

Thierry-G

Re: Re : Problème affichage MMS

Perline07 — Thu, 11 Feb 2021 03:57:13 GMT

Ha non en effet mais je vais essayer !

merci pour votre suggestion

Re: Re : Problème affichage MMS

Thierry-G — Thu, 11 Feb 2021 08:16:05 GMT

Bonjour@Perline07 ,

Je vous en prie.

Bonne journée

Thierry-G