sujet Multiplication incontrôlable des SMS dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Multiplication incontrôlable des SMS

sophierichard18 — Thu, 11 Feb 2021 17:06:26 GMT

Bonjour,
Depuis quelque temps mes contacts reçoivent mes messages de 2 à 30 fois sans aucune raison, et je reçois les leurs jusqu'a trente fois.
De plus, mes communications sont sans cesse coupées, 4, 5 fois ou plus. Celles de mon conjoint également, donc ça ne peut venir de l'appareil.

Dois-je changer d'opérateur ?

Re : Multiplication incontrôlable des SMS

G_remy — Fri, 12 Feb 2021 14:13:29 GMT

Bonjour @sophierichard18

Le dysfonctionnement est-il localisé à une adresse précise ? Persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

Re: Re : Multiplication incontrôlable des SMS

sophierichard18 — Fri, 12 Feb 2021 15:21:41 GMT

@G_remy a écrit :
Bonjour @sophierichard18

Le dysfonctionnement est-il localisé à une adresse précise ? Persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

Bonjour, j'ignore si mes voisins ont ces problèmes. Je n'ai pas de second mobile, je ne peux donc répondre à cette question.

Re: Re : Multiplication incontrôlable des SMS

JustineT — Fri, 12 Feb 2021 17:37:36 GMT

@sophierichard18 , merci pour ce retour. Si je comprends bien, vous et votre conjoint êtes chez Sosh et faîtes le même constat ?

JustineT

Re: Re : Multiplication incontrôlable des SMS

sophierichard18 — Sat, 13 Feb 2021 13:06:29 GMT

Oui malheureusement nous sommes souvent coupés et devons avoir des conversations morcelées.

Re: Re : Multiplication incontrôlable des SMS

sophierichard18 — Sat, 13 Feb 2021 13:07:19 GMT

@JustineT a écrit :
@sophierichard18, merci pour ce retour. Si je comprends bien, vous et votre conjoint êtes chez Sosh et faîtes le même constat ?

JustineT

Oui malheureusement nous sommes souvent coupés et devons avoir des conversations morcelées.

Re: Re : Multiplication incontrôlable des SMS

G-rom — Sat, 13 Feb 2021 15:13:56 GMT

Bonjour @sophierichard18,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636

Bonne journée
Jérome