sujet Re: Envoi et réception MMS dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Envoi et réception MMS

Marion1801 — Sun, 14 Feb 2021 10:20:30 GMT

Bonjour,

Mon Huawei Y7 ne reçoit et n'envoie plus de MMS depuis quelques jours. Sosh m'a renvoyé une nouvelle carte SIM (pas mieux), j'ai paramétrer un VPN (pas mieux). La carte SIM semble fonctionner sur un autre téléphone car je suis passée en boutique Orange, la vendeuse a fait un essai.

J'ai mis à jour mon mobile....

Bref je suis preneuse de tout dépannage.

L'envoi et réception n'est possible que quand j'active le "Chat" et donc que je suis connectée en Wifi ou via les donnée mobiles alors qu'auparavant il n'y avait pas besoin de connexion....
Merci à vous

Re: Envoi et réception MMS

Johann 67 — Sun, 14 Feb 2021 16:51:46 GMT

Salut @Marion1801

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile avec les données

activées pour voir le résultat, faut aussi savoir que sur certains modèles et marques

de mobilmes les données s'activent de soi-même le temps de l'envoi puis se désactive

et des autres modèles faut activer les données manuellement .

Re: Envoi et réception MMS

Marion1801 — Sun, 14 Feb 2021 16:54:27 GMT

Quand j'essaie de m'envoyer un MMS, il ne part pas...

Re: Envoi et réception MMS

G_remy — Mon, 15 Feb 2021 13:30:07 GMT

Bonjour @Marion1801

Je vous invite à vérifier dans un premier temps le paramétrage MMS et internet de votre mobile à l'aide de notre FAQ.

Cdt
Jey