sujet Re: activation impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation impossible

pascal100 — Fri, 19 Feb 2021 13:39:20 GMT

bonjour , impossible d'activer carte sim

Re: activation impossible

stephrem85 — Fri, 19 Feb 2021 14:24:55 GMT

Bonjour @pascal100

essayez en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.

sinon

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: activation impossible

pascal100 — Sat, 20 Feb 2021 18:33:22 GMT

merci, sans avoir pu voir votre message c'est en fait ce que j'ai fait: assistance.sosh.fr et cela a été très bénifique puisque tout a été régler dans le quart d'heure qui suivait. Merci pour l'entraide.

Re: activation impossible

stephrem85 — Sat, 20 Feb 2021 19:54:39 GMT

Ravi que ce soit résolu.