sujet Re: Partage de connection indisponible dans iPhone 22 dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Partage de connection indisponible dans iPhone 22

Olivier77590 — Sun, 04 Apr 2021 22:06:21 GMT

Bonjour

je n'arrive pas à activer le partage de connexion depuis mon iPhone 12.

dans réglages>Données cellulaires>partage de connexion, une bulle apparaît me disant que je dois activer le partage de connexion sur https://info.iphone.orange.fr

Or lorsque je clique sur la bulle, je tombe sur "page introuvable". J'ai réinitialisé mes données réseau, redémarré mon téléphone, rien a faire... merci de votre aide

Re: Partage de connection indisponible dans iPhone 22

Ultimo7 — Sun, 04 Apr 2021 22:11:58 GMT

Même problème.

upgrade au dernier IOS, reset de la configuration réseau ou redémarrage du téléphone n'ont rien changé.

Re: Partage de connection indisponible dans iPhone 22

Tom101010 — Mon, 05 Apr 2021 10:55:38 GMT

@Ultimo7 a écrit :
Même problème.
upgrade au dernier IOS, reset de la configuration réseau ou redémarrage du téléphone n'ont rien changé.

Même problème depuis hier dans la soirée avec un forfait Orange Open illimités ...

avez-vous trouvé la solution ?

sans ce partage de connexion je ne peux pas travailler demain 😕

comme c'est férié le service client ne répond pas et je ne sais vraiment pas quoi faire. J'ai envie d'éviter la restauration complète du téléphone ...

Re: Partage de connection indisponible dans iPhone 22

ziv — Mon, 05 Apr 2021 11:33:53 GMT

C'est une panne du côté du réseau. Il n'y a rien à faire qu'attendre que ça soit résolu.

Re: Partage de connection indisponible dans iPhone 22

Olivier77590 — Tue, 06 Apr 2021 08:01:25 GMT

Merci pour l'information. J'ai passe deux ou trois heures à essayer de reparer ... juste une petite information partagée serait tellement utile. Mais visiblement le WE, Sosh est fermée. On part de loin dans le monde du teletravail.

Re: Partage de connection indisponible dans iPhone 22

VincentCennes — Tue, 06 Apr 2021 13:19:21 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème depuis hier, effectivement très problématique de n'avoir aucune communication, j'ai upgradé mon forfait à 70go pour rien, et aucun délai de résolution est annoncé, en savez vous plus ?
Merci !

Re: Partage de connection indisponible dans iPhone 22

Thierry-G — Thu, 08 Apr 2021 09:14:27 GMT

Bonjour @Olivier77590,

Votre problème concernant le partage de connexion est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Re: Partage de connection indisponible dans iPhone 22

RudyN — Thu, 08 Apr 2021 09:17:13 GMT

Bonjour @Ultimo7

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Si c'est le cas je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN

Re: Partage de connection indisponible dans iPhone 22

PhilippeG — Thu, 08 Apr 2021 09:40:21 GMT

Bonjour @Tom101010 ,

Est ce que votre problème est résolu?

PhilippeG