sujet Re: usage dans les DOM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

usage dans les DOM

sebeb — Fri, 09 Apr 2021 01:41:14 GMT

Bonjour,

je suis en Guyane pour quelques mois et je n'arrive pas à appeler les 0800 et les numéros d'ugence comme la police ou les pompiers. A chaque fois, mon téléphone me demande de choisir le préfixe (+33) ou celui de la martinique.

Avez vous une solution à ce problème ?

merci

Re: usage dans les DOM

ziv — Fri, 09 Apr 2021 06:27:04 GMT

Bonjour,

Pour rappel, les forfaits Sosh France sont destinés à un usage majoritaire en métropole :

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Roaming-Usage-prolong%C3%A9-en-Europe-et-DOM/td-p/2085516

Re: usage dans les DOM

sebeb — Fri, 09 Apr 2021 12:31:12 GMT

Merci pour cette réponse mais je ne pense pas que appeler la police ou les pompiers soit une utilisation abusive de mon forfait téléphonique et ce même si je suis en voyage dans un DOM.

Comment faire pour appeler le 15 ou le 17 avec mon forfait Sosh quand je suis dans un DOM ?

Merci de votre aide.

Re: usage dans les DOM

JustineT — Sat, 10 Apr 2021 10:20:32 GMT

Bonjour @sebeb

Arriviez-vous à joindre le 0800 en France?

Vous souhaitez joindre les services d'Urgences pour que ces derniers agissent en France ou en Guyane?
Si Guyane, j'ai trouvé ses numéros d'Urgences en Guyane sans 0800 ni numéro court, au cas où si vous ne les aviez pas, en attendant votre prochaine réponse.

Que se passe-t-il exactement lorsque vous tentez un appel? Qui vous dit de choisir un indicatif, un message écrit, vocal?
Que se passe-t-il en insérant votre SIM dans un autre mobile, le même message apparaît?

JustineT

Re: usage dans les DOM

sebeb — Mon, 12 Apr 2021 17:54:48 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à joindre les numéros d'urgence d'urgence car quand je veux faire un appel, le téléphone me demande de rajouter +33 (indicatif de mon pays d'orginie) ou +59017 (pays d'itinérance). Ensuite il appelle le +3317 et l'appel n'aboutit pas. Il se passe la même chose avec ma puce da.s un autre téléphone.

Re: usage dans les DOM

labougeotte — Tue, 13 Apr 2021 05:17:27 GMT

Bonjour @sebeb

Peut-être faudrait il utiliser le 112 dans votre cas ou les numéros (Cayenne) donnés par le conseiller !

Pour les 0800, ce ne sont des numéros accessibles que depuis la France, semble-t-il.