sujet Délai activation carte SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Délai activation carte SIM

Aetyon — Wed, 21 Apr 2021 09:05:03 GMT

Bonjour,

J'ai activé ma carte SIM nouvellement reçue.J'ai bien reçu les SMS m'indiquant qu'elle avait été activée.

Malgré de multiples redémarrages de téléphone, je ne peux toujours pas faire d'appels sortants.

Pouvez-vous m'indiquer dans quel délai elle sera active ?

Merci

Re : Délai activation carte SIM

RudyN — Wed, 21 Apr 2021 09:09:52 GMT

Bonjour @Aetyon

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse et le lieu précis "n°, rue, ville" si celui-ci est différent de votre domicile) en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN

Re : Délai activation carte SIM

RudyN — Wed, 21 Apr 2021 09:22:21 GMT

@Aetyon

Tout semble correct sur votre dossier, je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne mobile.

Veuillez faire un arrêt/marche de votre portable et tester à nouveau.

Tenez moi informé de l'évolution.

RudyN

Re: Re : Délai activation carte SIM

Aetyon — Wed, 21 Apr 2021 09:52:37 GMT

@RudyN a écrit :
@Aetyon

Tout semble correct sur votre dossier, je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne mobile.

Veuillez faire un arrêt/marche de votre portable et tester à nouveau.

Tenez moi informé de l'évolution.

RudyN

Après votre intervention, j'ai pu passer un appel. Le problème semble règlé. Merci.

Re: Re : Délai activation carte SIM

RudyN — Wed, 21 Apr 2021 09:58:08 GMT

Ravi pour vous @Aetyon !

Merci pour ce retour

Bonne journée

RudyN