sujet Re: Carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Carte sim

Pedro07 — Fri, 30 Apr 2021 13:45:38 GMT

Bonjour j'ai une carte sim avec un numéro temporaire qui fonctionne et la portabilite sera effectuée le 06/05/2021, mais c'est impossible d’activer la carte sim ni par le numéro 0800 100 740 ni par le site sosh.

Merci.

Re: Carte sim

stephrem85 — Sat, 01 May 2021 12:39:58 GMT

Bonjour @Pedro07

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Carte sim

JustineT — Mon, 03 May 2021 12:05:27 GMT

Bonjour @Pedro07

Avez-vous toujours besoin d'aide?
Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT