sujet Re: Re : Partage connexion : pas d’internet dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Partage connexion : pas d’internet

Julielia1 — Mon, 16 Nov 2020 07:38:08 GMT

Bonjour,

J'avais l'habitude de regarder Netflix sur ma télé (Samsung) en utilisant le partage de connexion sur mon portable (aucun problème avec Bouygues, orange, même mon ancien forfait sosh). Mais depuis que je suis repassée chez Sosh récemment cela m'est impossible, pas de réseau sur ma télé après connexion à mon réseau téléphone.
J'ai un iPhone 7, aucun accès aux réglages réseau (APN ou autre). J'ai réinitialisé les réglages sans succès... Avez-vous des solutions?

merci pour l'aide...

[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]

Re : Partage connexion : pas d’internet

RudyN — Tue, 17 Nov 2020 09:00:19 GMT

Bonjour @Julielia1

Afin de vous apporter mon aide concernant votre partage de connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète) en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

Phildu38 — Sun, 03 Jan 2021 18:54:48 GMT

Bonjour,

exactement le même soucis.

partage vers une tv fait via un iphone sous ios14 et un abonnement sosh.

ça fonctionne saif pour netflix et disney.

aucun problème avec le même iphone et un abonnement nrjmobile.

avez vous une solution car apparement le blocage vient du côté de orange/sosh

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

sabrina6888 — Thu, 07 Jan 2021 11:58:02 GMT

bonjour,

J'ai exactement le même soucis. j'avais sosh jusqu'en décembre, puis j'ai changé deux fois de forfaits (red sfr et b and you), et le partage de connexion pour regarder netflix fonctionnait très bien.

Je viens de revenir chez sosh et je n'arrive plus à aller sur netflix avec le partage de connexion.

Mon copain a le même soucis et a le même forfait sosh que moi ca marchait bien jusqu'en novembre et après il a eu le même soucis que moi maintenant.

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

Thierry-G — Fri, 08 Jan 2021 13:58:24 GMT

Bonjour@sabrina6888 ,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

MathieuB73 — Mon, 18 Jan 2021 08:54:14 GMT

Bonjour j'ai le même soucis,

le partage de connexion fonctionne pour Amazon vidéos, mais pas netflix et ne fonctionne pas avec la PS5.

Merci pour votre aide

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

Beverly3110 — Thu, 21 Jan 2021 12:52:27 GMT

Bonjour , puis-je vous envoyer un message privé également , j'ai le même soucis depuis que je suis passer chez Sosh depuis 2 jours ( avant Bouygues ) le partage de connexion sur ma télé depuis mon tel ne marche plus je suis connecté mais impossible de lire quoi que ce soir alors que mon mari chez Orange lui marche très bien donc pas de problème de réseau

merci de votre réponse

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

Thierry-G — Fri, 22 Jan 2021 13:00:52 GMT

Bonjour@Beverly3110 ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

Mehdi69 — Sun, 24 Jan 2021 22:30:37 GMT

Bonjour je possède le meme soucis ! iPhone 7 et forfait sosh, sur ma smart tv je ne peux pas accéder à netflix et internet sur ma ps5 en partage de connexion. Cela fonctionne pour YouTube. Quelle est la solution svp ?

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

PhilippeG — Tue, 26 Jan 2021 07:18:03 GMT

Bonjour @Mehdi69 ,

Le problème vient pas de Sosh mais des constructeurs.En fait lors de la mise à jour Apple internet est passé en IPV6 alors que la plupart des équipements tv sont en IPV4 donc tant que les constructeurs n auront pas passé leur équipement de IPV4 à IPV6, il n' y aura pas de solution

Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter

PhilippeG

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

Loïc69 — Wed, 17 Feb 2021 18:13:02 GMT

Cependant certains services comme youtube et d'autres fonctionnent très bien mais pas Netflix. Je doute qu'il s'agisse uniquement d'un problème ipb4\6. Le "couple apple / Netflix, ne passe pas ! ? ...

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

Thierry-G — Fri, 19 Feb 2021 07:26:14 GMT

Bonjour @Loïc69 ,

Votre problème avec Netflix est-il résolu?

Thierry-G

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

Loïc69 — Fri, 19 Feb 2021 15:15:40 GMT

Bonjour, malheureusement a ce jour toujours pas. iPhone SE de mon fils et iphone x de ma femme ne fonctionnent pas avec Netflix. En revanche moi sous Android cela fonctionne parfaitement. Nous sommes évidemment tous chez Sosh.

Re: Re : Partage connexion : pas d’internet

Bertrand25 — Tue, 18 May 2021 06:37:41 GMT

Je suis dans le même cas que vous tous. Les solution est problématique. Impossible de regarder Netflix, YouTube, prime vidéo ou Disney depuis ma smart tv Sony ou mon firetv stick en partage de connexion. Je n’ai aucun problème depuis un pic ou autre.
Quand allez vous résoudre ce problème urgent ??