Commande SOSH n'apparait pas dans mon espace client

nunudu22 — Tue, 25 May 2021 15:27:02 GMT

Nonjour,

j'ai pris une option multi-sim (commande effectuée le 12/05) et toujours pas reçue.

Cependant, cette commande était faite alors qu'on m'avait affecté un numero temporaire pendant une phase de portabilité.

Elle n'apparait pas dans mon espace client.

Cordialement

[EDIT : post déplacé, aucune demande n'étant traitée dans la salle Mes premiers pas - Ma présentation]

Re: Commande SOSH n'apparait pas dans mon espace client

stephrem85 — Tue, 25 May 2021 13:52:31 GMT

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h