sujet Re: reseau mobile/MMS dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

reseau mobile/MMS

ge28 — Sun, 30 May 2021 07:38:04 GMT

bonjour,

j'essaie de paramètrer les mms sur le Doro 1360 offert à une personne agée, mail les paramètres du lien

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

ne fonctionne pas. Avec le forfait, il y a un petit internet donc les MMS doivent pouvoir arriver, le téléphone est prévu pour et j'essaie avec des photos compressées comme sur son ancien téléphone.

D'avance merci et bonne journée

Re: reseau mobile/MMS

ziv — Sun, 30 May 2021 07:40:16 GMT

Bonjour,

Les MMS utilisent l'internet mobile mais sur un canal à part et donc ça n'est pas déduit des 100 Mo du forfait, qu'il est d'ailleurs possible de bloquer pour éviter tout risque de hors forfait (option gratuite à souscrire sur l'espace clients).

Re: reseau mobile/MMS

ge28 — Sun, 30 May 2021 09:22:46 GMT

oui je sais, mais cela ne resoud pas mon problème de mms;)

Re: reseau mobile/MMS

PhilippeG — Mon, 31 May 2021 07:31:09 GMT

Bonjour @ge28 ,

Est ce l envoi ou la réception des mms qui ne fonctionnent pas?

PhilippeG

Re: reseau mobile/MMS

ge28 — Mon, 31 May 2021 08:38:59 GMT

Bonjour,

C'est les 2.

d'avance merci

@PhilippeG a écrit :
Bonjour @ge28 ,

Est ce l envoi ou la réception des mms qui ne fonctionnent pas?

PhilippeG

Re: reseau mobile/MMS

PhilippeG — Mon, 31 May 2021 09:04:17 GMT

Est ce que la 4G fonctionne et arrivez vous à ouvrir des pages internet?

PhilippeG

Re: reseau mobile/MMS

ge28 — Mon, 31 May 2021 09:19:54 GMT

c'est un téléphone qui est prévus pour recevoir les SMS et MMS mais il n'y a pas de fontion 4G comme les androids, par contre à un endroit il y avait une demande d'itinérance je crois et j'ai coché oui

Re: reseau mobile/MMS

PhilippeG — Mon, 31 May 2021 09:30:29 GMT

Il faut désactiver les données en itinérance et vérifier si il y a une case qui s' appelle "données mobiles"; si c'est le cas il faut la cocher et ensuite essayer d' envoyer un mms

PhilippeG

Re: reseau mobile/MMS

ge28 — Mon, 31 May 2021 10:14:59 GMT

il n'y a pas de tête d'endroit avec des données mobile mais il y a l'endroit de paramètrage pour les MMS que j'ai suivi avec votre procédure https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Sélectionnez Menu > Paramètres > Messages > Param MMS > Profil MMS

La liste des profils MMS apparaît.

Sélectionnez le profil Orange MMS.

Sélectionnez Options > Éditer

Voici les valeurs qui doivent être saisies :

6	Nom du compte	Orange MMS
7	APN	orange.acte
8	Nom utilisateur	orange
9	MdP	orange
10	Page web	http://mms.orange.fr
11	Type de conexion	HTTP
12	Adresse du proxy	192.168.010.200
13	Port du proxy	8080
14	Nom utilisateur	orange
15	MdP	orange

Re: reseau mobile/MMS

G_remy — Mon, 31 May 2021 10:52:41 GMT

@ge28

Vous devez en plus de l'apn MMS vérifier l'activation des données mobiles depuis les réglages du mobile ou du panneau de notification depuis votre écran d'accueil.

Jey

Re: reseau mobile/MMS

ge28 — Mon, 31 May 2021 14:42:57 GMT

@G_remy a écrit :
@ge28

Vous devez en plus de l'apn MMS vérifier l'activation des données mobiles depuis les réglages du mobile ou du panneau de notification depuis votre écran d'accueil.

Jey

vous me parlez de données mobiles, sur le descriptif du téléphone Doro 1360, il y a la 2G mais au début des téléphones mobiles, il n'y avait pas internet et les MMS fonctionnaient.

Les mobiles pour senior sont prévus pour les MMS mais pas pour surfer sur le net! je n'arrive donc pas à comprendre pourquoi vous me demander pour les données mobiles....

Re: reseau mobile/MMS

SabrinaD — Mon, 31 May 2021 16:52:05 GMT

Bonjour @ge28,

Pouvez-vous modifier le port du proxy dans le profil MMS par 9201 puis envoyé un MMS à votre propre numéro (auto-envoi), svp ?

J'attends votre retour.

Sabrina Webconseillère

Re: reseau mobile/MMS

ge28 — Mon, 31 May 2021 17:48:01 GMT

@SabrinaD a écrit :
Bonjour @ge28,

Pouvez-vous modifier le port du proxy dans le profil MMS par 9201 puis envoyé un MMS à votre propre numéro (auto-envoi), svp ?

J'attends votre retour.
Sabrina Webconseillère

Bonsoir,

le téléphone est vers ma maman donc je verrai demain et vous ferai un retour.

sinon, pas d'autre idée en même temps?

d'avance merci

Re: reseau mobile/MMS

ge28 — Tue, 01 Jun 2021 15:25:45 GMT

@ge28 a écrit :
@SabrinaD a écrit :
Bonjour @ge28,

Pouvez-vous modifier le port du proxy dans le profil MMS par 9201 puis envoyé un MMS à votre propre numéro (auto-envoi), svp ?

J'attends votre retour.
Sabrina Webconseillère
Bonsoir,
le téléphone est vers ma maman donc je verrai demain et vous ferai un retour.
sinon, pas d'autre idée en même temps?
d'avance merci

bonjour,
j'ai changé....toujours pas.