sujet Re : pb messagerie vocale dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème de messagerie sur Iphone8.

Luco47 — Thu, 03 Jun 2021 06:55:16 GMT

Bonjour,

lorsqu'on me laisse un message vocal sur mon iphone 8 je ne reçois aucune notification immédiatement et je n'ai pas le message vocal de suite mais plusieurs jours après.

Pouvez-vous résoudre le problème svp.

Merci.

Luco4781

Re : Problème de messagerie sur Iphone8.

G_remy — Thu, 03 Jun 2021 07:01:24 GMT

Bonjour @Luco47,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérémy

Re : pb messagerie vocale

G_remy — Thu, 03 Jun 2021 07:57:27 GMT

@Luco47

Suite à la réception de vos coordonnées, une mise à jour de votre messagerie vocale visuelle a été effectuée.
Je vous invite à patienter 24h sans retirer la SIM de votre iPHone puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne journée
Jey

Re : pb messagerie vocale

G_remy — Fri, 04 Jun 2021 08:15:02 GMT

Bonjour @Luco47

Le service est-il opérationnel à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.

Jey

Re: Re : pb messagerie vocale

Luco47 — Mon, 07 Jun 2021 10:49:10 GMT

Bonjour ,

le service fonctionne.

merci.

Re: Re : pb messagerie vocale

G_remy — Mon, 07 Jun 2021 12:09:29 GMT

Bonjour @Luco47

Merci de votre retour, notre équipe reste à votre écoute
et vous souhaite une excellente journée.

Jey