sujet Re: Appels sortants interdits dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Appels sortants interdits

MarieDV — Tue, 22 Jun 2021 15:31:14 GMT

bonjour,

j'ai souscrit à l'offre 4.99€/mois.

J'ai pu émettre un seul appel puis les appels sortants me sont interdits. Bizarre.

c'est le 4ème forfait Sosh que j'ai, pourquoi celui-ci ne fonctionne pas ?

Merci de votre aide.

Marie DV

Re: Appels sortants interdits

Modérateur_MJ — Tue, 22 Jun 2021 16:30:54 GMT

Bonjour @MarieDV

nous avons déplacé votre post dans la bonne rubrique «Ma ligne mobile: activation, configuration du téléphone…» car aucune demande n'est traitée dans la salle Mes premiers pas - Ma présentation.

Merci de votre compréhension

L'équipe modération

Re: Appels sortants interdits

MarieDV — Wed, 23 Jun 2021 06:26:33 GMT

PArfait

Merci bien

Re: Appels sortants interdits

G_remy — Wed, 23 Jun 2021 09:52:17 GMT

Bonjour @MarieDV,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérémy

Re: Appels sortants interdits

G_remy — Wed, 23 Jun 2021 13:37:26 GMT

@MarieDV

Des modifications ont été effectuées sur votre ligne, je vous invite à faire un arrêt/marche du téléphone puis de tester.

jey

Re: Appels sortants interdits

MarieDV — Wed, 23 Jun 2021 13:56:38 GMT

bonjour

Après un redémarrage du téléphone, ça ne fonctionne pas

J'ai retiré la carte SIM + redémarrage, ça ne fonctionne toujours pas. J'ai toujours appels interdits.

Marie Douveau

Re: Appels sortants interdits

MarieDV — Wed, 23 Jun 2021 14:33:11 GMT

bonjour

ça fonctionne à présent

Merci

Re: Appels sortants interdits

RudyN — Wed, 23 Jun 2021 16:22:03 GMT

Je suis ravi pour vous @@MarieDV

Merci pour ce retour

Bonne soirée

RudyN