sujet Re: Problème réception sms dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone … https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-sms/m-p/2579657#M37443 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1336159581">@Perlelucas</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s2"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1"><A href="https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.196551141.892668449.1614030095-525784188.1594193057" target="_blank">eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès</A></SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Wed, 23 Jun 2021 21:35:09 GMT stephrem85 2021-06-23T21:35:09Z Problème réception sms https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-sms/m-p/2579629#M37436 <P>Bonjour <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span> je viens de prendre un forfait pour mon fils, dont la ligne a été activé hier,&nbsp; seulement il ne reçoit aucune message ??on a fait une réinitialisation des paramètres réseaux avec redémarrage du tél mais rien.Quelqu'un peut il me dire s'il y a une manipulation à effectuer&nbsp; merci&nbsp;</P> Wed, 23 Jun 2021 18:21:35 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-sms/m-p/2579629#M37436 Perlelucas 2021-06-23T18:21:35Z Re: Problème réception sms https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-sms/m-p/2579657#M37443 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1336159581">@Perlelucas</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s2"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.</SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1"><A href="https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.196551141.892668449.1614030095-525784188.1594193057" target="_blank">eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès</A></SPAN></P><P class="p2">&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P> Wed, 23 Jun 2021 21:35:09 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-activation/Probl%C3%A8me-r%C3%A9ception-sms/m-p/2579657#M37443 stephrem85 2021-06-23T21:35:09Z