sujet Probleme activation carte SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Probleme activation carte SIM

Pascal831 — Thu, 24 Jun 2021 16:12:16 GMT

Bonjour à la communauté,

j'ai un soucis d'activation de ma ligne

A savoir

activation de ma carte SIM par le 0800 100 740 et le code fourni, on me confirme vocalement que ma ligne est activé
je mets en place la nouvelle carte SIM, je démarre le telephone. Ensuite je redemarre comme précisé dans le mode opératoire, je recois des SMS de Orange bienvenue donc la reception active, mais pas d'émission de SMS possible. J'ai réitéré l'opération 4 fois sans plus de succes.
j'ai tenté comme indiqué dans la communauté de doublonner l'activation via https://espace-client.orange.fr/equipements/9080684551/31001/activer-carte-sim en retour le message " Une erreur technique s’est produite.
Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement."

Merci de votre retour.

Rubenn26 — Thu, 24 Jun 2021 16:39:31 GMT

Même soucis que toi, je ne peux envoyer de SMS mais reçoit les appels. Aucune 4g aucune donnée ! Inadmissible la portabilité devait se faire à 11h

JustineT — Mon, 28 Jun 2021 06:52:55 GMT

Bonjour @Rubenn26

Avez-vous toujours besoin d'assistance?
Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT