sujet Re: Activation forfait cellulaire dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation forfait cellulaire

cricri2711 — Tue, 06 Jul 2021 13:56:31 GMT

Mon épouse a changé d'opérateur et la portabilite est effective depuis le 2/7

( elle n'a pas utilisé le numéro provisoire )

Elle possède un iPhone SE 2020(eSIM)et une montre APPLE watchSE.

impossible d'activer le forfait cellulaire .(volte non activée or elle l'est...)

Apple nous a indiqué que les paramètres étaient corrects .

si on peut nous aider

merci

Re: Activation forfait cellulaire

Modérateur_MJ — Tue, 06 Jul 2021 15:05:47 GMT

Bonjour @cricri2711

nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Ma ligne mobile: activation, configuration du téléphone …» car aucune demande n'est traitée dans la salle Mes premiers pas - Ma présentation.

Merci de votre compréhension

L'équipe modération

Re : Activation forfait cellulaire

G-rom — Tue, 06 Jul 2021 15:13:52 GMT

Bonjour @cricri2711,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

Re: Activation forfait cellulaire

SabrinaD — Sat, 10 Jul 2021 14:47:40 GMT

Merci de votre retour et ravie pour vous @cricri2711

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne fin de week-end.

Sabrina Webconseillère