sujet Plus internet sur mon tel dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Plus internet sur mon tel

Scalos74 — Tue, 13 Jul 2021 14:42:15 GMT

Bonjour à tous, depuis hier je n'ai plus de connexion internet sur mon telephone alors que cela fonctionne en wifi depuis mon domicile sur ma box. Comment remedier à çà? Merci de votre réponse.

Re: Plus internet sur mon tel

Christian_b — Tue, 13 Jul 2021 16:04:58 GMT

Bonjour @Scalos74

Les données mobiles sont bien activées sur ton téléphone ?

Re: Plus internet sur mon tel

Scalos74 — Tue, 13 Jul 2021 17:04:39 GMT

Oui, oui, j'ai désactivé et ractivé plusieurs fois, éteint et rallumé le tel mais rien n'y fait...

Re: Plus internet sur mon tel

Christian_b — Tue, 13 Jul 2021 18:49:40 GMT

@Scalos74

Essaie de faire une "réinitialisation des paramètres réseau" de ton smartphone, ensuite tu le redémarres.

Re: Plus internet sur mon tel

Scalos74 — Wed, 14 Jul 2021 13:24:26 GMT

Nickel, j'ai fait çà ce matin et sorti et remis ma carte sim, çà refonctionne, merci Chamalow

Re: Plus internet sur mon tel

Christian_b — Wed, 14 Jul 2021 13:30:39 GMT

@Scalos74

De rien ! Bonne journée 😏

Re: Plus internet sur mon tel

Jaqodte — Thu, 15 Jul 2021 08:08:14 GMT

@Scalos74 a écrit :
Bonjour à tous, depuis hier je n'ai plus de connexion internet sur mon telephone alors que cela fonctionne en wifi depuis mon domicile sur ma box. Comment remedier à çà? Merci de votre réponse.

Bonjour Scalos74 votre message me rassure : je suis dans la même situation depuis 2 jours... Je vais tenter un tchat avec orange et je reviens vers vous ? bonne journée...

Re: Plus internet sur mon tel

jam5 — Thu, 15 Jul 2021 08:57:51 GMT

Bonjour, j'ai également le même problème, je n'arrive pas a contacter le conseiller tchat.

Re: Plus internet sur mon tel

Christian_b — Thu, 15 Jul 2021 09:06:44 GMT

Bonjour @jam5

As-tu essayé de réinitialiser les paramètres réseau de ton smartphone, puis de le redémarrer ?

Re: Plus internet sur mon tel

Prunette83 — Thu, 15 Jul 2021 10:51:40 GMT

@Scalos74 a écrit :
Bonjour à tous, depuis hier je n'ai plus de connexion internet sur mon telephone alors que cela fonctionne en wifi depuis mon domicile sur ma box. Comment remedier à çà? Merci de votre réponse.

Moi cela dure depuis plus d'un mois c'est infernal parfois je ne peux plus envoyé de sms . Besoin de mon téléphone pour le travail . J'ai contacté Apple aucun problèmes ça vient de orange en plus pour dépanner il envoie un lien internet la bonne blague !!!! Quand t'as pas internet !!! Je ne vais pas continuer de payer un abonnement pour une connexion qui je fonctionne que chez moi en wifi ce n'est plus acceptable

Re: Plus internet sur mon tel

patricia09500 — Thu, 15 Jul 2021 14:24:53 GMT

Bonjour. Il m'est arrivé la même chose et en + je n'avais pas ou plus le fixe . j'ai ré initialisé ma box en appuyant qqes secondes sur le bouton derrière la box et tout est rentré dans l'ordre

Re: Plus internet sur mon tel

Prunette83 — Fri, 16 Jul 2021 17:38:30 GMT

Encore le même problème aujourd'hui ça va durer combien de temps orange ça fait plus de 1 mois que ça dure j'ai tout essayé !!!! La seule solution je crois c'est de résilier et de passer chez Free car là vraiment ça me gonfle

Re: Plus internet sur mon tel

Prunette83 — Sun, 18 Jul 2021 05:43:25 GMT

@patricia09500 a écrit :
Bonjour. Il m'est arrivé la même chose et en + je n'avais pas ou plus le fixe . j'ai ré initialisé ma box en appuyant qqes secondes sur le bouton derrière la box et tout est rentré dans l'ordre

Bonjour c'est sur mon portable