sujet Re: Mail de bienvenue dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Mail de bienvenue

ClemEP — Sat, 24 Jul 2021 14:36:37 GMT

Bonjour,

ayant fait une faute de frappe à mon mail lors de mon inscription je n'ai pas recu le mail de bienvenue avec mes infos style numéro de client ect.

Y aurait t'il un endroit ou on pourrait retrouver ces informations? Car il met impossible d'activer ma carte sim sans cela.

Merci !!

Re: Mail de bienvenue

Christian_b — Sat, 24 Jul 2021 15:11:16 GMT

Bonjour @ClemEP

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone. Tu t'assures également que tous les cookies sont acceptés.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

Re: Mail de bienvenue

ClemEP — Sat, 24 Jul 2021 15:43:39 GMT

@Christian_b Merciii ! c'était le bloqueur de pub qui bloquait..

Re: Mail de bienvenue

Christian_b — Sat, 24 Jul 2021 16:01:13 GMT

@ClemEP

De rien ! Bonne journée 😏