sujet volte pixel 4a 5g dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

volte pixel 4a 5g

ledu205 — Sat, 07 Aug 2021 12:36:57 GMT

Bonjour j'ai un soucis avec mon pixel 4a 5g j'ai bien le vo-wifi d'activé mais pas le volte alors que j'ai vu que cela fonctionnait chez d'autre, un idée de mon problème ?

Merci d'avance

Re: volte pixel 4a 5g

ledu205 — Mon, 09 Aug 2021 09:09:33 GMT

UP personne pour me répondre ?

Re: volte pixel 4a 5g

SabrinaD — Mon, 09 Aug 2021 12:11:57 GMT

Bonjour @ledu205,

Comment faites vous le constat que la voix 4G n'est pas active sur votre mobile ?

Sabrina Webconseillère

Re: volte pixel 4a 5g

ledu205 — Mon, 09 Aug 2021 12:16:39 GMT

Dès que je suis au téléphone je bascule en 3G même si je suis en 4g

Re: volte pixel 4a 5g

Thierry-G — Mon, 09 Aug 2021 16:45:53 GMT

Bonsoir @ledu205,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile?

Thierry-G

Re: volte pixel 4a 5g

ledu205 — Mon, 09 Aug 2021 16:48:23 GMT

Je vous ai envoyé les informations

Re: volte pixel 4a 5g

Thierry-G — Mon, 09 Aug 2021 17:04:04 GMT

Je vous ai activé la VoLTE et les appels Wifi sur votre ligne, ces services seront fonctionnels sous 24H. Veuillez faire un arrêt/marche de votre mobile et revenir vers moi demain en fin de journée pour me tenir informé.

Bonne soirée

Thierry-G

Re: volte pixel 4a 5g

ledu205 — Mon, 09 Aug 2021 18:51:00 GMT

Merci je vous tiens au courant demain

Re: volte pixel 4a 5g

Thierry-G — Tue, 10 Aug 2021 12:09:36 GMT

Bonjour @ledu205,

La VoLTE et les appels Wifi sont-ils fonctionnels sur votre mobile?

Thierry-G

Re: volte pixel 4a 5g

ledu205 — Tue, 10 Aug 2021 12:14:44 GMT

Je viens de tester c'est ok merci beaucoup

Re: volte pixel 4a 5g

Thierry-G — Tue, 10 Aug 2021 12:24:24 GMT

Je vous en prie, je suis ravi que votre problème soit résolu.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée

Thierry-G