sujet Re: Delais activation carte Sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Delais activation carte Sim

Max2739 — Sun, 12 Sep 2021 17:18:04 GMT

Bonjour,

J'ai reçu ma carte SIM il y a plusieurs jours sans l'activer. Ma portabilité a eu lieu hier, sans que je n'ai activé la carte SIM Sosh. J'ai activé la carte aujourdhui et je ne peux ni appeler/recevoir des appels, envoyer de message alors que la SIM est activée ( j'ai redemarré le telephone comme demandé )

Y a t-il un délais avant de pouvoir profiter du réseau ?

Pouvez vous m'aider, merci

Re: Delais activation carte Sim

stephrem85 — Sun, 12 Sep 2021 21:38:27 GMT

Bonjour @Max2739

il fallait l'activer dès réception pour vérifier qu'elle fonctionnait.
il se peut qu'elle soit défectueuse.

vous l'avez activé en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile?

Re: Delais activation carte Sim

Max2739 — Mon, 13 Sep 2021 08:02:44 GMT

@stephrem85 a écrit :
Bonjour @Max2739

il fallait l'activer dès réception pour vérifier qu'elle fonctionnait.
il se peut qu'elle soit défectueuse.

vous l'avez activé en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile?

Le fait est que je n'ai pas pu l'activer avant. Je l'ai activé depuis le site internet n'ayant plus moyen de passer d'appel

Re: Delais activation carte Sim

stephrem85 — Mon, 13 Sep 2021 08:35:57 GMT

Dans ce cas

Appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.