sujet Re: Activation carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation carte sim

sebastien07 — Wed, 08 Sep 2021 20:09:02 GMT

Bonsoir j'ai commandé deux cartes sim. Je viens d'en activer une sans problème. Mais pour la seconde impossible cela me demande sans cesse le code confidentiel que je n'ai pas alors que pour la première j'ai pu saisir le numéro client. Help

Re: Activation carte sim

stephrem85 — Wed, 08 Sep 2021 22:10:58 GMT

Bonjour @sebastien07

essayez de l'activer en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile.

Re: Activation carte sim

sebastien07 — Thu, 09 Sep 2021 05:03:27 GMT

J'ai inséré la sim dans le téléphone et j'ai appelé le 740 à partir d'un autre téléphone mais cela n'a rien changé.

Re: Activation carte sim

G_remy — Mon, 13 Sep 2021 08:55:36 GMT

Bonjour @sebastien07

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

jey

Re: Activation carte sim

stephrem85 — Mon, 13 Sep 2021 08:58:56 GMT

@sebastien07

Depuis un autre téléphone il faut appeler le 0800100740.