Impossible d'activer ma carte SIM

Ugo1000 — Wed, 11 Apr 2018 17:23:31 GMT

Bonjour

J'ai bien recu la carte SIM, mon ancienne ligne a été coupée, mais je n'ai pas mon numéro de contrat ni de client, et ne peux donc activer ma nouvelle carte sim...

Comment peut on faire pour l'activer?

Merci de votre aide

Re: Impossible d'activer ma carte SIM

Christian_b — Wed, 11 Apr 2018 17:31:45 GMT

Bonsoir @Ugo1000

Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :

Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Free, Sfr ,Bouygues, Orange)

Tapez le numéro de mobile porté
Puis indiquez votre numéro de client

Celui-ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh".

Si, vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre numéro de client dans le mail de suivi de commande: Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Cliquez sur "vous avez oublié votre code d'accès"
Puis sélectionnez le mode de réception « par mail »
Renseignez votre adresse e-mail

Enfin, faites un arrêt /marche du mobile.

sujet Impossible d'activer ma carte SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Impossible d'activer ma carte SIM

Re: Impossible d'activer ma carte SIM