sujet Re: APPEL WIFI dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

APPEL WIFI

BOULAIN1 — Wed, 22 Sep 2021 08:13:12 GMT

Bonjour,

depuis 48h les appels wifi ne fonctionne plus

j'ai un message d'erreur qui indique de contacter Ornage France

J'ai redémarré mon téléphone, c'est un IPHONE 12 sous IOS15

Re: APPEL WIFI

Johann 67 — Wed, 22 Sep 2021 08:50:51 GMT

Salut @BOULAIN1

Si ton phone est à jour éventuellement voir par " chat "

afin qu'il te réactive les appels wifi sur ton compte .

https://assistance.sosh.fr/

Re: APPEL WIFI

BOULAIN1 — Wed, 22 Sep 2021 09:42:30 GMT

@Johann 67 a écrit :
Salut @BOULAIN1

Si ton phone est à jour éventuellement voir par " chat "
afin qu'il te réactive les appels wifi sur ton compte .
https://assistance.sosh.fr/

Je les ai contacté, un conseiller a mis à jour mon dossier et m'a demandé de redémarrer mon téléphone, mais ça ne fonctionne toujours pas!!!

Re: APPEL WIFI

Johann 67 — Wed, 22 Sep 2021 10:06:26 GMT

@BOULAIN1

Patiente 24h pour voir le résultat .

Re: APPEL WIFI

G_remy — Thu, 23 Sep 2021 08:54:01 GMT

Bonjour @BOULAIN1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey