sujet Re : changement opérateur internet. dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

changement opérateur internet.

aurore-leveau — Mon, 27 Sep 2021 11:33:52 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire à un abonnement internet sosh, dois-je résilier mon abonnement internet orange moi-même ou est-ce que cela ce verra automatiquement ?

Cordialement,

Aurore LEVEAU

Re: changement opérateur internet.

ziv — Mon, 27 Sep 2021 11:34:47 GMT

Bonjour,

Si tu as souscrit avec portabilité du numéro, il ne faut surtout pas résilier toi même.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s-occupe-de-tout-quot/m-p/2219167#M11123

Re : changement opérateur internet.

Anthony_do — Tue, 28 Sep 2021 14:30:57 GMT

Bonjour @aurore-leveau ,

Je prends connaissance de votre demande à l'instant et souhaite clarifier certains points.

Si je comprends bien, vous étiez cliente internet Orange et avez modifié votre contrat vers une offre Boite Sosh, c'est bien cela ?
Si oui, il s'agit d'une simple modification qui ne nécessite aucune résiliation.

Toutefois, pour en être sûr, pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet.

Le tout en message privé ici :

Anthony