sujet Re: Appels wifi dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Appels wifi

Ad7888888 — Thu, 30 Sep 2021 15:08:30 GMT

Bonjour,

J'ai contacté un conseiller concernant les appels wifi, qui n'a pas résolue mon problème.

D'ailleurs je ne jamais eu affaire à ce genre de service client, je lui indique que j'ai un xiaomi mi 9 T, il n'a pas arrété de me répeter que mon portable était un mi 9 et non un mi 9 T et donc non compatible.

Bref j'ai bien un xiaomi mi 9 T, j'ai des contacts chez d'autres opérateurs qui ont le même téléphone est aucun soucis d'appels wifi.

D'ailleurs sosh avait réussi à m'activer ce service à plusieurs reprises mais à chaque fois il coupe au bout de 24h.

Il m'explique par la suite que c'est parce que mon mobile n'est pas compatible que cela ne fonctionne que pendant 24h...

Je trouve assez mal venu de supprimer la femtocell et de ne pas mettre en place un service altérnatif qui fonctionne correctement.

Est ce que d'autres on eu ce genre de problème et avez vous trouvé une solution ?

Merci.

Re: Appels wifi

Johann 67 — Thu, 30 Sep 2021 15:15:21 GMT

Salut @Ad7888888

Vérifie une fois si ton mobile est à jour .

Re: Appels wifi

Ad7888888 — Thu, 30 Sep 2021 15:17:17 GMT

Il est bien à jour.

Re: Appels wifi

toine48 — Thu, 30 Sep 2021 15:27:40 GMT

Bonjour @Ad7888888

Le Mi 9T n'est a priori pas dans la liste :

https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi

Qu'il soit compatible chez les autres opérateurs pourquoi pas. Mais il doit figurer dans celle d'Orange au cas présent.

Re: Appels wifi

Johann 67 — Thu, 30 Sep 2021 15:36:09 GMT

@toine48

@Ad7888888 Cause éventuellement du XIAOMI REDMI Note 9T 5G

Re: Appels wifi

toine48 — Thu, 30 Sep 2021 15:43:55 GMT

J'ai vérifié sur gsmarena.com, a priori ce sont 2 modèles différents.

Re: Appels wifi

Johann 67 — Thu, 30 Sep 2021 15:48:41 GMT

@toine48

Bien sur que se sont 2 modèles différents , mais il se pourrait

qu'il cause du Redmy note .

Re: Appels wifi

toine48 — Thu, 30 Sep 2021 16:00:34 GMT

Je lis "MI 9T" dans le message, 3 fois.

Re: Appels wifi

Ad7888888 — Thu, 30 Sep 2021 19:57:32 GMT

Je parle bien du Xiaomi mi 9t.

Donc si je comprends bien, même si le téléphone fonctionne en appels wifi c'est Sosh qui ne désire pas l'inclure dans la liste et bloque son fonctionnement ?

Donc ils se moquent bien de nous quand ils nous disent avoir une solution de remplacement à la supression de la femtocell ?

Re: Appels wifi

toine48 — Thu, 30 Sep 2021 21:03:59 GMT

Orange a apparemment des critères plus sévères pour déclarer un mobile compatible.

Aucune moquerie, il y a des mobiles à tous les prix. Et deux opérateurs chez qui il fonctionnera, au pire.

Re: Appels wifi

Ad7888888 — Sat, 02 Oct 2021 00:03:21 GMT

D'accord, merci pour tes réponses.