sujet Re: Réception SMS création mdp espace client dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Réception SMS création mdp espace client

Sta-Sole — Sat, 31 Mar 2018 15:15:28 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire à l'offre à 9.99€ chichi. Ma portabilité a eu lieu aujourd'hui et j'ai activé ma sim aujourd'hui aussi (au 740). Je souhaite accéder à mon espace client mais quand je mets "mot de passe oublié" je ne reçois pas le SMS avec le code qui me permettrait de générer un nouveau mot de passe.
Pouvez-vous je vous prie résoudre ce problème.
Cordialement

Re: Réception SMS création mdp espace client

Dlune — Sat, 31 Mar 2018 15:20:57 GMT

Bonjour j'ai exactement le meme soucis car j'ai besoin d'avoir acces à mon compte pour activer ma ligne, et donc forcement si la ligne n'est pas activé je ne peux pas recevoir le mot de passe de chez Orange ....

Re: Réception SMS création mdp espace client

stephrem — Sat, 31 Mar 2018 15:20:58 GMT

Bonjour @Sta-Sole

l’espace client est créé sous 24/48h.

Retentez demain.

Re: Réception SMS création mdp espace client

stephrem — Sat, 31 Mar 2018 15:21:52 GMT

Bonjour @Dlune

appelez le 0800100740 pour activer votre sim.

Re: Réception SMS création mdp espace client

Chris31ho — Thu, 12 Apr 2018 17:45:25 GMT

Bonjour
J'ai exactement le même souci !
Est il réglé pour vous ?
Sinon que faire?
Cordialement

Re: Réception SMS création mdp espace client

stephrem — Thu, 12 Apr 2018 17:50:15 GMT

Bonjour @Chris31ho

C’est à dire??

Re: Réception SMS création mdp espace client

Chris31ho — Thu, 12 Apr 2018 18:32:48 GMT

J'ai reçu ma SIM elle est bien activée tout fonctionne
Je décide donc de télécharger l'application sosh pour consulter et comprendre mon forfait.
Je mets mon numéro de téléphone en identifiant mais n'ayant pas de mot de passe je décide donc de cliquer sur "MDP oublié"
Un SMS aurait dû m'etre envoyé mais après plusieurs toujours rien...
et à force de tenter il m'affiche à présent "nombre maximum du code atteint "

Re: Réception SMS création mdp espace client

stephrem — Thu, 12 Apr 2018 18:36:34 GMT

En en vous connectant à mysosh en 3g ?

Re: Réception SMS création mdp espace client

Chris31ho — Fri, 13 Apr 2018 19:52:00 GMT

En effet cela a marché en 3G .....
Merci en tout cas de vos réponses
Bonne soirée

Re: Réception SMS création mdp espace client

stephrem — Fri, 13 Apr 2018 20:56:37 GMT

Ravi pour vous ^^