sujet Re : Portabilité dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Portabilité

Alain051 — Thu, 30 Sep 2021 16:18:27 GMT

Bonsoir

La portabilité devait être effective aujourd'hui. Or la carte sim Sosh est active sur le numéro provisoire. Mon ancienne carte sim dans un autre mobile fonctionne pour les appels mais quand on m'appelle au bout de 4 sonneries, il y a un message que le numéro n'est plus en fonction. Par contre si je décroche je peux converser avec mon correspondant.

Merci de votre aide

Re : Portabilité

Bruno_R — Sat, 02 Oct 2021 09:53:16 GMT

Bonjour @Alain051,

Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.

Bruno.

Re : Portabilité

Laura_M — Mon, 04 Oct 2021 16:08:03 GMT

Bonjour @Alain051

Nous sommes ravis de savoir que votre portabilité s'est bien reprogrammé et nous nous excusons à nouveau pour cet indicent.

Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une bonne soirée.

Laura