sujet Re: Activation carte sim dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation carte sim

Raouf72 — Fri, 01 Oct 2021 07:35:59 GMT

Bonjour

J'ai un problème pour activer ma carte SIM il reconnaît pas les 13 chiffres en dessous du code barre comment faire ?merci

Re : Activation carte sim

Rizo — Fri, 01 Oct 2021 14:57:28 GMT

Bonjour @Raouf72,

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nathalie

Re: Activation carte sim

Maeva_M — Tue, 05 Oct 2021 08:03:57 GMT

Bonjour @Raouf72,

Je suis ravi que vous ayez pu activer votre carte sim. Concernant la demande de portabilité, les portabilités du 01/10 et du 02/10 ne sont pas passées, le problème est connu de nos services. Orange met tout en œuvre pour solutionner le problème le plus rapidement possible. Vous allez recevoir un nouveau message pour vous informer de la nouvelle date de portabilité. Je m'excuse pour la gène occasionnée.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience. Je vous souhaite une belle journée .

Maeva.