sujet Re: Probleme 4G dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Probleme 4G

DaniV78 — Mon, 11 Oct 2021 09:38:40 GMT

Bonjour, depuis quelques jour mon téléphone (google pixel 4A) ne capte plus du tout la 4G, et je ne peux me connecter sur internet que si j’ai du Wifi. Quelqu’un pourrait m’aider ?

Merci !!

Re: Probleme 4G

stephrem85 — Mon, 11 Oct 2021 21:22:24 GMT

Bonjour @DaniV78

avez vous redémarrer votre mobile ?

Re: Probleme 4G

DaniV78 — Tue, 12 Oct 2021 06:48:33 GMT

@stephrem85 a écrit :
Bonjour @DaniV78

avez vous redémarrer votre mobile ?

Bonjour @stephrem85

Oui, mais le problème ne s’est pas résolu…

Re: Probleme 4G

stephrem85 — Tue, 12 Oct 2021 07:01:13 GMT

Dans ce cas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h