activation de ma carte Sim

Youcef2212 — Fri, 15 Oct 2021 07:55:21 GMT

Bonjour,

j ai reçu ma carte Sim que je n arrive pas à activer. on me demande un code a 4 chiffres figurant sur ma facture mais etant nouveau client je n ai pas encore de facture.

pouvez vous me dire comment faire ?

merci par avance.

Re: activation de ma carte Sim

stephrem85 — Fri, 15 Oct 2021 20:54:21 GMT

Bonjour @Youcef2212

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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