sujet Pb 4G Portabilité dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Pb 4G Portabilité

Mbarkaa — Tue, 26 Oct 2021 19:08:22 GMT

Bonjour,

Help,

Je suis nouvelle cliente sosh. J'ai fait une demande de portabilité de numéro qui a dû s'effectuer aujourd'hui. Problème je n'ai pas demander l'activation de ma nouvelle SIM avant la portabilité 🙄.

J'ai appelé le 0800 pour demander l'activation, j'ai éteint et rallumé mon téléphone mais rien.. Pas de 4G.

Comment faire ? Je n'arrive pas à accéder à mon espace client (active 48h après activation de ligne).

Merci

Re: Pb 4G Portabilité

chantoine — Tue, 26 Oct 2021 20:09:23 GMT

Bonsoir,

Attendez demain pour retenter l'activation.

Il vous était pourtant précisé plusieurs fois de bien activer dès réception...

Re : Pb 4G Portabilité

PhilippeG — Thu, 28 Oct 2021 06:52:10 GMT

Bonjour @Mbarkaa ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG