sujet Configuration automatique du mobile dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Configuration automatique du mobile

Hal190 — Sun, 07 Nov 2021 16:57:32 GMT

Bonjour,

Petit en problème en lors du lancement de la configuration automatique de mon Xiaomi Poco F3. Identification du mobile ok, seulement en validant je ne passe pas à me l'étape suivante. Ça bloque, et me dis de me rapprocher de la communauté pour trouver une solution. Que dois-je faire ?

D'avance merci

Re: Configuration automatique du mobile

stephrem85 — Sun, 07 Nov 2021 21:49:02 GMT

Bonjour @Hal190

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Configuration automatique du mobile

JustineT — Mon, 08 Nov 2021 12:14:34 GMT

Bonjour @Hal190

Avez-vous pu trouver une solution?

JustineT

Re: Re : Configuration automatique du mobile

Hal190 — Mon, 08 Nov 2021 15:40:24 GMT

Bonjour,

Non je n'est pour le moment aucune solution à mon problème.

Halim

Re: Re : Configuration automatique du mobile

RudyN — Tue, 09 Nov 2021 08:33:42 GMT

Bonjour @Hal190

Avez-vous un message d'erreur ?

RudyN

Re: Re : Configuration automatique du mobile

Hal190 — Tue, 09 Nov 2021 12:46:28 GMT

Bonjour,

Oui j'ai un message m'expliquant que la configuration de mon en mobile ne peut se faire automatique, et ainsi contacter en la communauté.

Re: Re : Configuration automatique du mobile

RudyN — Tue, 09 Nov 2021 14:25:27 GMT

@Hal190

Pouvez-vous m'envoyer une copie d'écran pour que cela soit plus clair ?

RudyN

Re: Re : Configuration automatique du mobile

Hal190 — Tue, 09 Nov 2021 15:45:06 GMT

Re: Re : Configuration automatique du mobile

SabrinaD — Tue, 09 Nov 2021 18:21:47 GMT

Bonsoir @Hal190,

Quels services souhaitez-vous configurer ?

Sabrina Webconseillère