sujet Re: Envoi de SMS impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Envoi de SMS impossible

Clem951 — Sun, 07 Nov 2021 17:59:02 GMT

Bonsoir, Depuis plusieurs jours, je ne peux plus evoyer de SMS avec mon téléphone. La récepetion de SMS fonctionne. J'ai testé dans un autre appareil et cela ne fonctionne pas non plus. Le N° de serveur SMS dans les paramètres est le bon.

Pouvez-vous m'aider ?

Re: Envoi de SMS impossible

stephrem85 — Sun, 07 Nov 2021 21:50:53 GMT

Bonjour @Clem951

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Envoi de SMS impossible

SabrinaD — Mon, 08 Nov 2021 17:40:04 GMT

Bonjour @Clem951,

Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Cela se produit-il avec tous vos correspondants ? Avez-vous un message d'erreur ?

Sabrina Webconseillère