sujet Re : Demande d'activation Appels Wifi et VoLte dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Demande d'activation Appels Wifi et VoLte

Deeji951 — Mon, 08 Nov 2021 07:26:37 GMT

Bonjour,

Il m'est impossible d'activer les Appels Wifi et la VoLte sur mon iPhone 12. Comment faire ?

Re : Demande d'activation Appels Wifi et VoLte

JustineT — Tue, 09 Nov 2021 09:01:53 GMT

Bonjour @Deeji951

Avez-vous toujours besoin d'assistance? Que se passe-t-il lorsque vous tentez d'activer les appels WiFi?
Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?

JustineT

Re : Demande d'activation Appels Wifi et VoLte

JustineT — Tue, 09 Nov 2021 09:33:35 GMT

@Deeji951 , merci pour ces renseignements.

Je constate effectivement que vous possédez une MultiSIM Appels & Internet (SIM phyisque) ;
Cette option n'est malheureusement pas compatible avec les appels 4G et appels WiFi.
Seule la MultiSIM Appels & internet pour montre connectée (eSIM) est compatible avec la volte et la vowif.

JustineT