sujet Re: Roaming dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Roaming

Popoule56 — Sat, 13 Nov 2021 19:06:24 GMT

Bonjour je suis à Londres et impossible d'avoir du réseau mobile.

J'ai bien le R me disant que je suis en roaming, le réseau EE est reconnu mais impossible de me connecter à internet. J'ai un pixel 4a.

Franchement je sèche

Re: Roaming

chantoine — Sat, 13 Nov 2021 19:40:55 GMT

Bonjour,

Les données en itinérance sont elles activées ?

Re: Roaming

Popoule56 — Mon, 15 Nov 2021 16:46:51 GMT

Oui tout est activé....je ne comprends rien.

@chantoine a écrit :
Bonjour,
Les données en itinérance sont elles activées ?

Oui tout est activé . Le téléphone reconnaît le réseau EE ( partenaire orange au royaume Uni) mais dès que je veux aller sur internet j'ai le message non connecter à internet.

Re: Roaming

SabrinaD — Tue, 16 Nov 2021 10:38:21 GMT

Bonjour @Popoule56,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sabrina Webconseillère

Re: Roaming

NoemieV1 — Tue, 16 Nov 2021 23:14:28 GMT

Bonjour,

Même problème depuis aujourd'hui, je viens d'arriver en Allemagne. J'ai le R de roaming, données mobiles, itinérance de donné activés. Les SMS, les appels, le wifi qui fonctionnent mais impossible de se connecter à internet sans wifi. Je suis allée aux pays bas le mois dernier et je n'avais pas ce problème. Que faire ?

Re: Roaming

Popoule56 — Sun, 21 Nov 2021 09:14:57 GMT

Le pire c'est que Sosh te laisse bien pourrir avec ton problème qd tu essaies de les joindre en fait ils en ont rien à faire.

Bon courage en Allemagne.

Re: Roaming

NoemieV1 — Sun, 21 Nov 2021 11:46:27 GMT

Pour la communauté,

Comment mon problème d'internet s'est résolu, j'ai envoyé mon nom/prénom/adresse et numéro de ligne à un opérateur Sosh sur ce forum en message privé. Un jour ou deux plus tard, cette opérateur a effectué une mise à jour de ma ligne vers 10h du matin. J'ai fait un arrêt/marche de mon mobile, ça n'a pas marché immédiatement mais vers 17h j'ai eu internet sans rien faire de plus.

Merci à cet opérateur pour son intervention.