sujet activation carte SIm mais code confidentiel manquant dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

activation carte SIm mais code confidentiel manquant

Brigitte23 — Tue, 30 Nov 2021 19:33:37 GMT

Bonsoir,

J'essai en vain d'activer ma carte SIM en appelant le 740, or on me demande le code confidentiel à 4 chiffres qui se trouve sur la facture.

Or je n'ai pas encore eu de facture..... comment débloquer la situation ?

Je vous remercie par avance.

PhilippeG — Thu, 02 Dec 2021 08:04:16 GMT

Avez vous réussi à activer votre carte sim?

PhilippeG

Brigitte23 — Thu, 02 Dec 2021 19:49:34 GMT

Bonsoir,

Entre temps elle a été activée.

J'ai appelé le 740, puis 0 puis dit SIM puis NON puis le numéro client et je suppose que cela a débloqué la situation.

Bonne soirée

@PhilippeG a écrit :
Bonjour @Brigitte23 ,

Avez vous réussi à activer votre carte sim?

PhilippeG

PhilippeG — Fri, 03 Dec 2021 10:32:53 GMT

Je suis ravi que le problème soit résolu je vous souhaite une très bonne journée

PhilippeG

Pioup77 — Wed, 13 Jul 2022 15:39:54 GMT

J'ai exactement le même souci et ça ne fonctionne pas... je n'arrive pas à activer ma carte sim sans ce code à 4 chiffres!

G_remy — Mon, 18 Jul 2022 11:47:45 GMT

Bonjour @Pioup77

Avez-vous réussi à activer votre carte SIM à ce jour ?

Jey

Pioup77 — Mon, 18 Jul 2022 13:00:32 GMT

Bonjour,

Oui merci. Un conseiller de l’assistance sosh m’a dit qu’en fait elle était déjà activée….
Bonne journée

Thierry-G — Tue, 19 Jul 2022 08:55:20 GMT

Bonjour @Pioup77,

C'est parfait. Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que votre problème soit résolu. Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée également

Thierry-G