sujet Re: Re : Code à 13 chiffre carte sim ne marche pas pour activation dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Code à 13 chiffre carte sim ne marche pas pour activation

Michelo6 — Fri, 10 Dec 2021 09:01:29 GMT

Bonjour j.ai suivi la marche à suivre pour l.activation de ma carte sim, au moment où on me demande le numéro à 13 chiffre de la carte sim, j'ai le message ne reconnais pas le numéro et donc pas d.activation. Merci pour votre aide car je n'ai plus de téléphone.

Re : Code à 13 chiffre carte sim ne marche pas pour activation

JustineT — Fri, 10 Dec 2021 09:32:07 GMT

Bonjour @Michelo6

Je vous propose de voir ça ensemble?

Si vous l'acceptez, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits au dos de la SIM.

JustineT

Re: Re : Code à 13 chiffre carte sim ne marche pas pour activation

Michelo6 — Fri, 10 Dec 2021 09:57:04 GMT

@JustineT a écrit :
Bonjour @Michelo6

Je vous propose de voir ça ensemble?

Si vous l'acceptez, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits au dos de la SIM.

JustineT

Merci mais j'ai trouvé la solution dans la communauté, je n'avais pas éteint totalement mon portable.

Re: Re : Code à 13 chiffre carte sim ne marche pas pour activation

JustineT — Fri, 10 Dec 2021 10:01:45 GMT

Parfait, je suis ravie pour vous Et merci pour votre retour.

Je vous souhaite donc une bonne journée ! Et de Joyeuses fêtes de fin d'année 🎄

JustineT

Re: Re : Code à 13 chiffre carte sim ne marche pas pour activation

Gwendoline57 — Fri, 10 Dec 2021 15:40:29 GMT

Bonjour, j'ai le même soucis que le monsieur, voilà 3 jours que j'essaye d'activer ma carte Sim sauf que la depuis 1h la portabilité s'est effectué et du coup je ne peux pas utiliser mon téléphone. Comment faire svp? Cordialement

Re: Re : Code à 13 chiffre carte sim ne marche pas pour activation

Michelo6 — Sat, 11 Dec 2021 08:31:03 GMT

Bonjour peut être en utilisant un autre téléphone reprendre toute la procédure d.activation au numéro donné N'oubliez pas d'éteindre votre téléphone complètement avec la carte Sosh dedans . Puis quand vous le rallumez code pin 0000 que vous changerez par la suite

Re: Re : Code à 13 chiffre carte sim ne marche pas pour activation

JustineT — Mon, 13 Dec 2021 15:20:18 GMT

Bonjour @Gwendoline57

Avez-vous pu entre temps activer votre SIM? Navrée pour le délai de retour !

Si vous n'avez pas encore accès à tous vos services, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT