sujet Re : Appel sortant bloqué dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Appel sortant bloqué

Teddy62380 — Sat, 11 Dec 2021 07:20:25 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir une nouvelle carte sim suite au nouveau forfait mis en place.

Nous ne pouvons pas appelé, la carte sim est bloqué pour les appels sortants.

Comment débloquer les appels sortants car pour joindre le service client SOSH c'est une galère .

Merci d'avance.

Re: Appel sortant bloqué

Johann 67 — Sat, 11 Dec 2021 07:24:57 GMT

Salut @Teddy62380

Si la sim est activée et le " orange F" s'affiche comme réseau reprendre

contact au 740 il se pourrait qu'il faut levé le restriction .

Re : Appel sortant bloqué

JustineT — Mon, 13 Dec 2021 16:20:47 GMT

Bonjour @Teddy62380

Avez-vous pu lever la restriction comme indiqué par @Johann 67 (que je remercie au passage) ?

Si non, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Je ferais le nécessaire pour vous.

JustineT