sujet Re: Validation commande avec justificatifs dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Validation commande avec justificatifs

Moina13 — Tue, 14 Dec 2021 21:17:42 GMT

J'ai effectué une commande pour un iPhone 13 128 go ainsi que le forfait Sosh de 80go le 08/12/2021

J'ai reçu un mail de confirmation ainsi qu'un mail me demandant les pièces justificatives.

Je les ai donc fournis en ligne le 10/12/2021 et par courrier prioritaire le 13/12/2021

Savez vous combien de temps prends la validation des pièces ?
Car je doit recevoir le téléphone et le forfait avant le 24 décembre 2021.

Merci d'avance

Re: Validation commande avec justificatifs

chantoine — Tue, 14 Dec 2021 21:49:34 GMT

8-10 jours en général.

Pas bonsoir non plus...

Re : Validation commande avec justificatifs

Laura_M — Wed, 15 Dec 2021 08:58:17 GMT

Bonjour @Moina13

Je confirme les dires de @chantoine . Le délai actuel est d'environ 10 jours.

Je vous remercie de votre patience.

Avez-vous d'autres questions ?

Laura