sujet Problème 4G sur pocophone F3 / Poco F3 dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème 4G sur pocophone F3 / Poco F3

Profiler69 — Thu, 30 Dec 2021 11:57:54 GMT

Bonjour,

J'utilise le pocophone F3 depuis 15 jours maintenant et j'ai remarqué des coupures intempestives de réseau 4 g.

Au niveau des barres réseau je suis bien connecté mais l'échange de données mobiles ne se fait pas, il doit passer en 4G + pour que cela fonctionne correctement. Du coup j'ai plein de coupure dans l'utilisation de mes applications ou lors de ma navigation sur internet.

Êtes-vous au courant de ce problème (car j'ai vu d'autres messages dans ce sens ) et connaissez-vous une solution svp?

Merci d'avance à tous, ne serait-ce que pour la lecture de mon poste

Re: Problème 4G sur pocophone F3 / Poco F3

Christian_b — Thu, 30 Dec 2021 13:12:09 GMT

Bonjour @Profiler69

Tu peux essayer de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone, ensuite tu le redémarres, pour voir si cela résoud le problème.

Tu peux également supprimer l'APN en cours et le recharger.

Personnellement, j'ai un Poco F3 depuis presque 1 an, et je n'ai aucun souci.

PS : j'avais eu, à une époque, le même genre de souci, mais cela venait du fait que j'avais forcé le smartphone à utiliser la Volte, alors que la Volte n'est pas supportée par Sosh sur ce modèle de téléphone.

Re : Problème 4G sur pocophone F3 / Poco F3

Thierry-G — Fri, 31 Dec 2021 12:13:13 GMT

Bonjour @Profiler69,

Je suis désolé que vous rencontriez des problèmes de réseau mobile. Celui-ci se produit-il partout et avec tous les correspondants?

Pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile, la marque et le modèle de votre téléphone et votre adresse postale ?

Thierry-G

Re: Re : Problème 4G sur pocophone F3 / Poco F3

Profiler69 — Fri, 31 Dec 2021 12:20:53 GMT

@Thierry-G a écrit :
Bonjour @Profiler69,

Je suis désolé que vous rencontriez des problèmes de réseau mobile. Celui-ci se produit-il partout et avec tous les correspondants?
Pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom, N° de mobile, la marque et le modèle de votre téléphone et votre adresse postale ?
Thierry-G

Bonjour, merci pour votre réponse, le lien vers message privé ne fonctionne pas

Re: Re : Problème 4G sur pocophone F3 / Poco F3

ziv — Fri, 31 Dec 2021 12:24:13 GMT

Bonjour,

J'ai testé, son lien marche bien, le problème est de ton côté...

A défaut, tu cliques sur son pseudo puis "lui envoyer un message privé".

Re: Re : Problème 4G sur pocophone F3 / Poco F3

Thierry-G — Fri, 31 Dec 2021 12:28:18 GMT

Avez-vous essayé avec un autre navigateur internet car je viens de tester le lien en cliquant dessus et celui-ci fonctionne

Thierry-G