sujet Re : Validation d’une commande dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Validation d’une commande

Diallo6 — Fri, 31 Dec 2021 21:01:59 GMT

Bonsoir,

Est ce que quelqu'un pourrait me renseigné : j'ai commandé le 16/12 et orange m'a demandé des documents complémentaires que j'ai renvoyé par voie postale et je viens de recevoir un mail qui me dit que le RIB que j'ai envoyé n'ai pas accepté, pourtant j'ai fournit un rib de ma propre banque. Pour ne pas qu'ils annulent la commande savez vous quel format de rib dois-je envoyer svp ??

Re: Validation d’une commande

stephrem85 — Sat, 01 Jan 2022 23:37:49 GMT

Bonjour @Diallo6

Quelle est votre banque ?

Re: Validation d’une commande

Booby1 — Sun, 02 Jan 2022 11:50:07 GMT

Bonjour,

si tu envoie en RIB pour un prélèvment automatique, il faut envoyer un "mandat SEPA" que tu peux télécharger depuis ton espace client et envoyer électroniquement (factures... gérer mon mode de paiement)

Re : Validation d’une commande

Florian__G — Tue, 04 Jan 2022 07:11:37 GMT

Bonjour @Diallo6,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian