Activation carte SIM

Emmanuel_M — Thu, 06 Jan 2022 16:45:16 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit une offre mobile Sosh, j'ai reçu la carte SIM et toutes les informations pour l'activation. J'ai activé la carte SIM via le 0800 100 740 (enfin à priori...)

Mais impossible de passer ou recevoir un appel...

Avez vous des informations sur comment résoudre ce type de problème?

Mille mercis

Re: Activation carte SIM

stephrem85 — Thu, 06 Jan 2022 20:58:13 GMT

Bonjour @Emmanuel_M

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

sujet Re: Activation carte SIM dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

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