sujet Re: Forfait cellulaire sur Apple Watch Series 5 dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Forfait cellulaire sur Apple Watch Series 5

guil-laume — Wed, 19 Jan 2022 14:44:00 GMT

Bonjour à tous,

Je souhaite avoir ma ligne mobile sur mon Apple Watch Series 5.

J'ai commandé l'offre multi sim appels et internet. Visiblement je vais recevoir une carte Sim à mon domicile.

Est-ce la bonne procédure ?

Re: Forfait cellulaire sur Apple Watch Series 5

ziv — Wed, 19 Jan 2022 14:51:52 GMT

Bonjour,

Effectivement, ça n'est PAS la bonne procédure. Il faut la résilier.

La bonne procédure est documentée ici :

cf https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-souscrire-a-l-option-multi-sim-appels-et-internet-esim-sur-votre-apple-watch-cellulaire_233679-775913

Re: Forfait cellulaire sur Apple Watch Series 5

guil-laume — Fri, 21 Jan 2022 08:44:57 GMT

Merci,

Je viens de résilier.

Cependant j'ai le message suivant : "Pour connecter votre montre au réseau cellulaire Orange, la VolTE doit être activée sur votre smartphone. ..."

Je ne sais pas comment faire.

Re: Forfait cellulaire sur Apple Watch Series 5

G_remy — Fri, 21 Jan 2022 09:15:04 GMT

Bonjour @guil-laume

La souscription de la multi SIM "appel et internet" à supprimé les services VoLTE et appels Wi-FI nécessaires à l'activation de votre APPLE Watch

Je vous rassure ces services vont se réactiver automatiquement sous 48/72h.

Si le dysfonctionnement persiste je vous invite à me recontacter.

Bonne journée
Jey

Re: Forfait cellulaire sur Apple Watch Series 5

guil-laume — Fri, 21 Jan 2022 09:37:37 GMT

Merci,

Je vais donc attente et je ferai la manipulation pour l'Apple Watch.