sujet Problème de Messagerie visuelle dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème de Messagerie visuelle

CélineRoul — Fri, 21 Jan 2022 18:47:25 GMT

Bonsoir ,

voilà plusieurs mois ( plus d'un an) que j'ai un problème avec ma messagerie vocale. Elle n'est plus accessible et je ne reçois même pas de texto m'indiquant que min correspondant m'a laissé un message vocal.
Le seul moyen que j'ai trouvé c'est de composer le 888.

J'ai cherché sur internet mais je ne trouve pas la solution à mon problème .
Est ce que quelqu'un peut m'aider ?
Pour info, mon téléphone est un IPhone SE 2nd génération .
Merci à vous

Re: Problème de Messagerie visuelle

stephrem85 — Sat, 22 Jan 2022 22:32:11 GMT

Bonjour @CélineRoul

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Problème de Messagerie visuelle

JustineT — Mon, 24 Jan 2022 11:13:13 GMT

Bonjour @CélineRoul

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT