sujet Re: Re : ACTIVATION SIM KO dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

ACTIVATION SIM KO

Olivier60300 — Thu, 15 Feb 2018 14:08:43 GMT

Bonjour,

L'activation en ligne SIM est actuellement KO. Comment procéder autrement pour activer ma carte ?

Cdt

Olivier

Re : ACTIVATION SIM KO

Vynie_ — Fri, 16 Feb 2018 07:36:26 GMT

Bonjour @Olivier60300

Avez-vous réussi à activer votre carte sim ?

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Bonne journée,

Vynie.

Re: Re : ACTIVATION SIM KO

Olivier60300 — Fri, 16 Feb 2018 10:57:09 GMT

Bonjour,

J'ai réussi à l'activer par tel sur le 740 en fin de journée.

Un des messages d'erreur était que la carte n'était pas reconnue. Etant en cours de livraison sur le suivi Sosh toute la journée d'hier, je pense qu'elle n'était pas encore activable quand j'ai essayé. Lorsque le statut de suivi a évolué (livrée), l'activation a pu être réalisée.

Cdt

Olivier

Re: Re : ACTIVATION SIM KO

Vynie_ — Fri, 16 Feb 2018 10:59:10 GMT

C'est parfait !

Merci pour votre retour,

Excellente journée à vous.

Vynie.

Re: Re : ACTIVATION SIM KO

pimbzh — Mon, 16 Apr 2018 16:43:49 GMT

Bonjour,

Ma carte sim note KO depuis 2 jours j'ai tout essayé par internet et téléphone et rien

Pouvez-vous me donner une solution rapidement merci

Re: Re : ACTIVATION SIM KO

AlexandreK — Tue, 17 Apr 2018 16:29:56 GMT

Bonjour @pimbzh,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

AlexandreK