sujet Re : Fonctionnalités dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Fonctionnalités

Laure75 — Sat, 29 Jan 2022 08:04:58 GMT

Bonjour,

Je dispose d'un Iphone 7+ avec un forfait sosh.

Je n'ai pas accès à certaines fonctionnalités de mon téléphone.

Pour accéder à ma messagerie, je dois composer le 888. Parfois, je ne reçois pas des sms que l'on m'a envoyée.

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour la mise à jour des fonctionnalités ?

Merci d'avance pour votre retour,

Laure

Anonymous — Sat, 29 Jan 2022 08:29:30 GMT

Bonjour @Laure75 est ce que votre iPhone est bien à jour au niveau d'ios?

avez vous essayé la réinitialisation des réseaux?

Appuyez sur Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseaux

JustineT — Mon, 31 Jan 2022 14:23:02 GMT

Bonjour @Laure75

Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT