sujet Re : Activation forfait cellulaire Apple Watch impossible dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Activation forfait cellulaire Apple Watch impossible

Shanie01 — Sat, 05 Feb 2022 22:35:11 GMT

Bonjour,

J'essaye d'activer via mon Apple Watch et son application le forfait cellulaire mais un message " Oups, une erreur est survenue...." revient en boucle.
Les appels wifis et Volte sont activés, ce n'est pas un numéro temporaire et il n'y a jamais eu de forfait avant car ma montre est neuve. Pouvez-vous m'aider svp. Merci d'avance 🙂

Re : Activation forfait cellulaire Apple Watch impossible

PhilippeG — Mon, 07 Feb 2022 10:33:15 GMT

Bonjour @Shanie01 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

Re: Re : Activation forfait cellulaire Apple Watch impossible

Shanie01 — Mon, 07 Feb 2022 11:33:54 GMT

Bonjour,

merci pour votre retour mon problème à été résolu et tout fonctionne.

cdt.

Re: Re : Activation forfait cellulaire Apple Watch impossible

G-rom — Mon, 07 Feb 2022 14:57:51 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour.

G-rom