sujet Re: Esim pas de réseau dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Esim pas de réseau

Atmane59 — Tue, 10 Dec 2019 15:34:36 GMT

Bonjour j'ai activer ma esim mais je n'ai pas de réseau dessus

, comment je peux faire ?

Re : Esim pas de réseau

Thierry-G — Wed, 11 Dec 2019 16:16:54 GMT

Bonsoir @Atmane59 ,

Votre problème est-il résolu ou avez-vous encore besoin d'aide?

Thierry-G

Re: Re : Esim pas de réseau

Atmane59 — Wed, 11 Dec 2019 20:35:12 GMT

Non toujours pas, là multi SIM est bien activée mais je ´n'ai toujours pas de réseau donc impossible d'utiliser internet.

Re: Re : Esim pas de réseau

PhilippeG — Thu, 12 Dec 2019 10:31:12 GMT

Bonjour @Atmane59 ,

Pouvez vous me communiquer vos nom, prénom, N° de mobile et modèle du téléphone svp?

PhilippeG

Re: Esim pas de réseau

Fauquenot — Fri, 24 Jan 2020 03:55:09 GMT

Bonjour,

votre réseau est-il revenu ?
comment avez vous fait ?

Re: Re : Esim pas de réseau

Fauquenot — Fri, 24 Jan 2020 03:55:59 GMT

bonjour, j'ai exactement le même problème. Comment faire ?

Re: Re : Esim pas de réseau

RudyN — Sat, 25 Jan 2020 16:09:17 GMT

Bonjour @Fauquenot

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.

RudyN

Re: Re : Esim pas de réseau

SteevenB — Fri, 03 Apr 2020 11:14:36 GMT

Bonjour,

même problème je n'ai plus de réseau avec mon e-sim.

Re: Re : Esim pas de réseau

RudyN — Fri, 03 Apr 2020 11:43:29 GMT

Bonjour @SteevenB

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.

RudyN

Re: Re : Esim pas de réseau

Ariki — Tue, 02 Feb 2021 02:17:21 GMT

Bonjour, même souci pour moi. Aucun réseau depuis l'activation Esim.

Re: Re : Esim pas de réseau

SabrinaD — Tue, 02 Feb 2021 14:21:09 GMT

Bonjour @Ariki,

J'aimerai vous apporter mon aide et vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

Re: Re : Esim pas de réseau

Ariki — Tue, 02 Feb 2021 15:14:24 GMT

Bonjour, votre lien ne marche pas. J'utilise un iPhone 11 PRO. L'esim a bien été installé mais aucun réseau depuis l'activation.

Re: Re : Esim pas de réseau

PhilippeG — Wed, 03 Feb 2021 10:05:45 GMT

Bonjour @Ariki ,

Vous avez bien suivi cette procédure?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/esim-comment-effectuer-une-demande-d-esim-pour-votre-mobile-_28...

PhilippeG

Re: Re : Esim pas de réseau

Ariki — Wed, 03 Feb 2021 11:13:06 GMT

Oui mais toujours rien. SAV catastrophique.

Re: Re : Esim pas de réseau

PhilippeG — Wed, 03 Feb 2021 11:24:04 GMT

Essayez de télécharger un priofil eSim pour votre iPhone, en suivant ce lien: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/apple-comment-telecharger-un-profil-esim-pour-votre-iphone-_281...

PhilippeG

Re: Re : Esim pas de réseau

VictorRbn — Thu, 01 Jul 2021 13:31:16 GMT

Bonjour, j'ai exactement le même problème, je viens de passer chez sosh avec un esim sur iPhone XS. Je capte aucun réseau et pas moyen de me mettre sur F-orange. Alors qu'avec une carte SIM d'un collègue sa fonctionne normalement. J'ai déjà tout réinitialiser mais aucun résultat...

Re: Re : Esim pas de réseau

RudyN — Fri, 02 Jul 2021 14:00:48 GMT

Bonjour @VictorRbn

Je suis désolé pour la gêne occasionnée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.) en message privé en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178

RudyN

Re: Re : Esim pas de réseau

Yop_Corleone — Tue, 06 Jul 2021 17:30:55 GMT

Bonjour,

Même problème, après activation de ma esim vers un nouvel iphone toujours pas de reseau. Sur l'application Mysosh la carte sim est toujours considérée dans mon ancien iphone.

Besoin d'aide svp.

Re: Re : Esim pas de réseau

G-rom — Tue, 06 Jul 2021 17:34:32 GMT

Bonjour @Yop_Corleone,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérome

Re: Re : Esim pas de réseau

Lizac — Sat, 01 Jan 2022 18:22:00 GMT

Bonjour, j'ai également un problème de réseau. L'activation de ma esim a été validé il y a deux jours mais je n'ai pas de réseau. Puis-je obtenir votre assistance ?