sujet Re: Re : Problème réception 4g dans Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème de réception 4G

Damien025 — Thu, 10 Feb 2022 10:47:01 GMT

Je viens de souscrire chez sosh et pour bien commencer je ne reçoit pas la 4g problème de réception peux t on resilier l'offre pour cause de non réception internet

Re: Problème réception 4g

ziv — Wed, 09 Feb 2022 21:37:27 GMT

Bonjour,

Déjà, avant d'envisager de résilier, il peut être utile de contacter le service clients Sosh pour voir s'il y a quelque chose qu'ils peuvent faire.

Sinon, tu n'as pas à te justifier pour résilier. La résiliation d'une offre mobile est sans frais. Par contre, si tu résilies sans portabilité du numéro, tu perds ton numéro d'appel.

Re : Problème réception 4g

JustineT — Thu, 10 Feb 2022 13:56:59 GMT

Bonjour @Damien025

Je vous propose de voir ça ensemble?

Pouvez-vous me communiquer par message privé l'adresse à laquelle vous rencontrez des difficultés?

JustineT

Re: Re : Problème réception 4g

Damien025 — Tue, 08 Mar 2022 21:37:08 GMT

A ce jour le problème n'est toujours pas résolu je me demande si je suis le seul à avoir ce problème sur le 02500 hirson ? Cela commence vraiment à être penalisant

Re: Re : Problème réception 4g

Damien025 — Tue, 08 Mar 2022 22:04:17 GMT

Cela fait un mois que j'ai souscrit chez sosh et je n'ai toujours pas de 4g sur ma ville suis je le seul à avoir ce dysfonctionnement ? Je suis sur le ****** hirson

[EDIT : Merci [@ Damien025] de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re: Re : Problème réception 4g

RudyN — Wed, 09 Mar 2022 09:52:50 GMT

Bonjour @Damien025,

Je viens de vous envoyer un message privé, je vous invite à le consulter.

Bonne journée

RudyN